Light campo grande

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/11/2023 às 00:32
ID: 175938535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA light de campo faz um descanso com os clientes. Minha residência toda vez que chove ou venta um pouco fico sem energia. E e um simples serviço que a light não resolve. Uma fase da energia está com mal contato no posto e com isso minhas crianças sofre dias e mais. Dias sem energia. Água quente um calor desse sem o ventilador pra dormir.
Já foi aberto vários protocolo de atendimento e nada e feito isso e uma vergonha.
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Resposta da empresa
16/11/2023 às 12:07
Olá Victor, bom dia!
Protocolo de atendimento:*******
Identifiquei que uma equipe esteve no local e efetuou os reparos necessários na rede elétrica.
Ah! Caso você precise comunicar falta de energia futuramente, entre em contato com Lia, nossa representante virtual, pelo nosso WhatsApp. É só seguir o passo a passo abaixo:
- Salve o nosso número******* em seus contatos;
- Mande um Oi;
- Escolha a opção 1 Falta de Luz;
- Informe seus dados;
Abraços
Equipe Light
Consideração final do consumidor
19/11/2023 às 14:44
O atendimento de alguns funcionários e bom. O ruim e os serviços prestados pros clientes
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4