Light: Falta de energia em imóvel alugado após duas solicitações de ligação nova
Não respondida
Pelotas - RS
11/07/2026 às 10:06
ID: 253646797
Prezados,
Venho registrar minha profunda insatisfação com o serviço da Light. Aluguei um imóvel no endereço ***** e solicitei a ligação nova de energia por duas vezes: a primeira no dia ***** e a segunda no dia *****.
Até o momento, hoje sendo dia *****, nenhuma equipe compareceu ao local e a energia não foi ligada. Estou morando no imóvel totalmente no escuro, o que configura a privação de um serviço essencial e um descumprimento flagrante dos prazos estabelecidos pela Aneel.
Exijo a vistoria e a ativação imediata do fornecimento de energia no meu apartamento. Caso contrário, formalizarei a denúncia junto à Ouvidoria da distribuidora e à agência reguladora.
Aguardo retorno urgente com a data exata da execução do serviço.