Light nega Tarifa Social de Energia Elétrica para cliente com direito ao benefício
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 19:13
ID: 253817669
Gostaria de abrir uma reclamação contra a light, com relação a tarifa social. Fui no CRAS para me cadastrar e poder pedir a tarifa social, e já haviam me informando que pelo whatsapp ou telefone ninguém resolve nada e eu iria perder meu tempo pois a light faz de tudo para negar e a gente não conseguir o benefício. Foi negado, segundo a atendente porque eu ganho um salário mínimo, sendo que quando eu fiz o meu cadastro o rapaz disse que a tarifa é exatamente para quem ganha até um salário mínimo, então eu tenho direito, aí a atendente pelo telefone já veio querer dizer que não, claro para justificar o fato do meu pedido ter sido negado. Isso é uma falta de respeito, as pessoas não dão entrada numa coisa dessas se elas não estão precisando, estou com um print comprovando que é até um salário mínimo, gostaria de saber se eu vou precisar voltar no CRAS e pegar algum papel e ir na loja de vcs mais próxima resolver no modo brasileiro, porque pode ser que assim vocês resolvam. A gnt quer ajuda para pagar a conta quando pede um auxílio desses, vem dizer que só ajuda quem ganha meio salário? Quem ganha meio salário não tem nem o que comer direito, vcs acham mesmo que essa pessoa paga luz? ela põe um mi@u bonito e vcs querendo negar quem está na razão e querendo pagar a luz. Eu vou na loja mais perto, pode deixar, cansada de empresa querendo tirar nossos direitos.