Não consigo acessar agencia virtual
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2024 às 17:12
ID: 181682129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sem acesso a agência virtual e não consigo realizar nenhum serviço pelo WhatsApp porque está sempre fora do ar e manda novamente eu acessar a agência virtual. Já tentei redefinir a senha diz que já existe cadastro para meu CPF e sempre dá erro. Preciso ter o acesso novamente pois estou sem controle das minhas faturas para pagamento das contas de energia. Quero meu cadastro de volta!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/02/2024 às 10:34
Olá, Thaiane, bom dia!
Verificamos que não retornou com os dados solicitados para continuarmos com seu atendimento.
Estamos encerrando esse atendimento. Se precisar falar com a gente, conte com os nossos canais de atendimento:
- Agência virtual: https://*******;
- WhatsApp LIA :*******;
- Aplicativo Light Clientes: download pelos sistemas iOS e Android;
- Call Center: ******* ******* *******;
Protocolo de atendimento:*******
Abraços,
Equipe Light