Picos de energia elétrica na Zona Norte do Rio de Janeiro danificando equipamentos e colocando vidas em risco

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

17/01/2026 às 02:01

ID: 237956879

Há mais de dois dias, toda a zona norte do Rio de Janeiro, especialmente o bairro da Piedade vem enfrentando diversos PICOS de energia elétrica, quando tudo apaga e acende repetidamente. Colocando em RISCO todos os equipamentos elétricos da casa dos consumidores. Li em reportagens que a LIGHT está fazendo obras para melhorar o fornecimento de luz elétrica nas Unidades Cachambi e adjacências. Porém, a submissão constante de PICOS de energia estão danificando aparelhos e lesando o patrimônio dos consumidores. Já liguei para o disque LIGHT e tudo que informam que nada pode ser feito enquanto durar o conserto ou manutenção que tem a previsão para maio do corrente ano. Não é possível nem aceitável além de ser [Editado pelo Reclame Aqui] tal prática, por ferir o direito do consumidor, a dignidade da pessoa humana e, coloca vidas em risco pois há consumidores doentes cujas vidas dependem diretamente de aparelhos elétricos. Peço socorro e ajuda pois já esgotei todos os canais existentes. Solicito urgentes providências para CESSAR os incessantes PICOS de luz. Atenciosamente *****

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 13:08

Olá Gisele, boa tarde!
Espero que esteja tudo bem com você!
Seu protocolo de atendimento é *****
Estamos analisando sua solicitação e, em breve, você receberá um e-mail com informações detalhadas sobre a resolução do seu caso. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição
Abraços, Thaynara Maria
Equipe Light 💡

Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 14:35

Diversos picos de luz. Perda de eletrodomésticos e desgaste no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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