Recebimento de ameaças de corte de energia com faturas em dia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/08/2026 às 10:06
ID: 257613679
Minha mãe, titular da conta, está recebendo há meses mensagens tanto por SMS quanto por WhatsApp ameaçando de corte no fornecimento de energia, mesmo com todas as faturas estando absolutamente em dia. Ademais, se alguma delas estivesse atrasada vocês já teriam cortado sem ao menos avisar nos primeiros dias de atraso, como é de praxe por parte da Light. Solicito que o envio de tais mensagens com essas ameaças seja cessado, ou terei de buscar as providências cabíveis nos órgãos competentes ou recorrer ao judiciário.