O que aconteceu
Comprei um spa da Lineaplas em Viçosa, do Sr (Editado Pelo Reclame AQUI)
, esse cidadão me enrolou 3 meses, estava indo fazer Bo de (Editado Pelo Reclame AQUI)
, quando recebi um contato da Lineaplas dizendo pra ficar tranquilo que a banheira já estava prontamente que a nota já havia emitida, PROVA DO QUE ESTOU FALANDO SEGUE ANEXAÇÃO ESSA RECLAMAÇÃO, pois bem, acreditei na seriedade da empresa, confiei, suspendi tudo q ia fazer pra resolver meu problema, inclusive deixei de sustar pagamentos q faltava e, pra minha surpresa, os áudios q recebi da empresa, era mentira q inventaram pra ajudar o (Editado Pelo Reclame AQUI), pra evitar q digam que não tem nada a ver, estou anexando provavas aqui. Tenho vários áudios tbm, dizendo pra ficar tranquilo q soa estaria vindo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lineaplas respondeu
21/06/2023 às 16:24
Prezado Antônio,
As relações comerciais estabelecidas são protegidas por lei e pelo Código de Defesa do Consumidor, e quando uma das partes não cumpre com o pagamento do produto, ele não será entregue.
Sugerimos que o senhor verifique com a loja que fez a compra, para que se faça cumprir com o acordo comercial estabelecido inicialmente.
Dúvidas estamos a disposição,
Atenciosamente
Equipe do Customer Service
Consumidor respondeu
22/06/2023 às 15:53
PEDE PRA O SEU JURIDICO VERIFICAR, APOS VOCES ENTRAREM NA RELAÇÃO COMERCIAL, DIZENDO PRA EU FICAR TRANQUILO E GARNATINDO QUE ESTAVA TUDO OK E QUE O SPA ESTAVA SAINDO DA EMPRESA DE VOCES, NF JA ESTAVA EMITIDA E AGUARDANDO TRANSPORTADORA COLETAR, QUE DEMORARIA 5 OU 7 DIAS PRA EU RECEBER, VOCES TEM SIM OBRIGAÇÃO DE CUMPRIR, POIS, COM BASE NISSO, PAGUEI A ELE O SALDO, NA CONFIANÇA DE VOCÊS. A AÇAO DE VCS ME CAUSOU PREJUISO E, O CODIGO CIVIL É CLARO, AQUELE QUE POR AÇAO OU EMISSÃO CAUSAR DANO A OUTREM, TERA QUE REPARAR, VOCES ASSUMIRAM, SOLIDARIAMENTE, A OBRIGAÇÃO DE FAZER QUE ERA DO ERIQUE, VEJA ARTIGO.
Art. *******. Aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, CAUSAR DANO A OUTREM, A ESSA CABE ARCAR.
ESPERO NA SERIEDADE QUE VOCÊS TANTO DIZEM TER, QUE ESSE PROBLEMA SEJA RESOLVIDO SEM NECESSIDADE DE ACIONAR ESFERA JURIDICA, O QUE SERIA MAUITO MAIS DISPENDIOSO PRA TODAS AS PARTES.
AÇGUMAS PROVAS, CONVERSA DE WATTS ZAPP, ESTAO ANEXAS A ESSA RECLAMAÇÃO.
Consumidor respondeu
25/06/2023 às 21:58
A lineaplas, me enviou mensagem dizendo q estava tudo ok, tudo pago e que o meu produto estava aguardando coleta, logo fica simples entender que ela entrou na relação comercial e assumiu solidariamente a obrigação de fazer.
Espero q me envie sem a necessidade de ação judicial.
Consumidor respondeu
08/07/2023 às 19:31
Envolvimento em falcatrua, empresa sem pós vendas, não se preocupa em preservar o nome, VEJAM ABEX DICUMENTOS QUE PROVAM O Q ESTOU FALANDO.Lineaplas respondeu
02/08/2023 às 15:40
Sugerimos que o senhor verifique com a loja que fez a compra, para que se faça cumprir com o acordo comercial estabelecido inicialmente.
Dúvidas estamos a disposição,
Atenciosamente
Equipe do Customer Service
Consumidor respondeu
09/08/2023 às 21:07
Vcs entraram na relação, garantiram e não entregaram, empresa fundo de quintal,Lineaplas respondeu
09/10/2023 às 15:07
Sugerimos que o senhor verifique com a loja que fez a compra, para que se faça cumprir com o acordo comercial estabelecido inicialmente.
Dúvidas estamos a disposição,
Atenciosamente
Equipe do Customer Service