Não recebi o pagamento da indenização do meu carro batido

Essa Lionsss mutual ela é uma cooperativa que um carro colidiu no meu veículo parado no sinal em 2025 e até hoje eles não realizaram o pagamento para mim que sou terceiro, é um absurdo o que eles fazem, pedem vários documentos você envia e depois você fica a ver navios, é um absurdo o que essa cooperativa faz, irei fazer uma denúncia no Conselho pois não deveriam estar nem operando no Brasil, o que fazem com o cliente e com os terceiros que não tem nada a ver com a situação é de uma total falta de profissionalismo pois não respondem quando é perguntado sobre o pagamento da indenização o meu veículo inclusive agora eu não sei nem onde está pois a Lionsss já levou o veículo com a promessa do pagamento e até hoje nada acredito que teremos que entrar judicialmente para resolver tal coisa aguardo uma posição da empresa caso contrário teremos que resolver de outra forma .