Respondida

Demora para resolver o problema do meu veículo no pós venda.

Lions Seminovos

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Meu veículo apresentou um problema no painel com várias anomalias de erro, gerando o travamento do compressor do ar-condicionado, realizei o contato com o setor de pós venda e fui informado que possivelmente deve ser a bateria do veículo que está ruim. Perguntei aos mesmos se poderia ser feita essa verificação o mais breve possível pois comprei o veículo para trabalho e são várias luzes acesas, fui informado que só vão me atender dia 14, dez dias depois.

Acho isso um descaso. Pois se trata de um problema elétrico que pode causar um risco de segurança para mim e para quem estiver comigo, o mais engraçado que para vender tudo funciona muito rápido, agora para ter um melhor atendimento pós venda é uma burocracia enorme.

Detalhe bateria possivelmente não foi revisada antes da venda.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Lions Seminovos respondeu

    06/10/2026 às 11:47

    Olá, Lucas Braga Luiz

    Sentimos muito pelos problemas no seu veículo, nosso setor de pós venda está em contato para resolver.

    Agradecemos pelo feedback, isso é importante para sempre melhorar nossos serviços.

    Conte sempre com a equipe da Lions para o que precisar!

    Atenciosamente

    Equipe Lions Seminovos