Produto não entregue no prazo e sem previsão de envio, impactando viagem.
Resolvido
Abreu e Lima - PE
01/04/2026 às 12:12
ID: 244920429
Fiz uma compra e nao entregaram no prazo . depois de reclamar, disseram q iam enviar pelo motoqueiro. Até agora nada. Pelo jeito vou viajar sem as peças. Péssimo serviço.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 16:33
Boa tarde. Conforme contato estaremos realizando a entrega amanhã do seu pedido, tivemos problema no atendimento de uma das peças do seu pedido. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Agradecemos seu contato.
Réplica da empresa
02/04/2026 às 09:58
Bom dia. Conforme informamos seu pedido foi entregue hoje pela manhã. Pedimos desculpas pelo ocorrido, e muito obrigada pela compra. Qualquer informação estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 07:45
Alem da demora na entrega (injustificável pois moro na mesma cidade) ainda quis "empurrar" outro produto. Depois resolveram entregar o produto correto. Aprendizado: N comprar mais on line dessa loja. Desorganizados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4