Cliente não consegue acessar Paramount+ incluso no plano Tim Ultrafibra após assinatura.
Não respondida
Guarulhos - SP
20/08/2026 às 21:06
ID: 257004269
Assinei plano tim ultrafibra com paramount plus e nunca consegui assinar o paramount plus. Já tentei diversas vezes acessar pela área de login com empresa e aparece que o email está incorreto (mensagem de erro: "falha ao autenticar: o usuário é invalido")Já tentei diversas formas de contato através do bot inútil de WhatsApp que é impossível falar com técnico e também via telefone com a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de que seria resolvido e não é. Estou pagando por um serviço que não estou podendo utilizar e não preciso nem dizer que isso é uma clara infração ao código do consumidor. Essa é minha última tentativa de contato antes de entrar contra a empresa na justiça (e algo me diz que vou ganhar) a essa causa torpe. Espero que a empresa resolva e não chegue a tanto