Cobrança indevida de faturas já pagas e bloqueio de internet pela Tim

Question

Gostaria de denunciar essa operadora onde não consegui falar com atendente da operadora onde o cliente é obrigado a ter o chip da Tim, a minha denuncia é que estou sendo obrigada a pagar faturas já pagas tenho os comprovantes provando, bloquearam a internet estou sem acesso.