Enganado por vendedor Tim/Nio, solicito cancelamento de Tim Fibra e ressarcimento de faturas pagas.
Não respondida
Curitiba - PR
18/06/2026 às 20:28
ID: 251794231
Vendedor da Tim , entrou em contato se passando pelo consultor da Nio, informando que a Nio estava encerrando as atividades e todos os planos estavam migrando para Tim Fibra. Sendo assim de imediato foi agendado um técnico para fazer a instalação da internet aqui na minha residência, inclusive questionei o tecnico sobre a mudança e ele confirmou que estava acontecendo mesmo. Após algum tempo passei a receber cobranças da Nio pelo não pagamento da fatura, foi só neste momento que descobri que fui enganado. Desde então estou há dois meses tentando realizar o cancelamento da Tim fibra mas sem sucesso. Em nenhum momento assinei contrato para tal serviço. Solicito cancelamento do serviço feito sem minha solicitação, bem como ressarcimento das faturas pagas anteriormente.