Instabilidade e lentidão na internet Ultra Fibra da TIM

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2025 às 14:54

ID: 221764113

"Estou enfrentando problemas com a ULTRA FIBRA DA TIM devido à falta de capacidade de atendimento. A empresa parece ter vendido mais assinaturas do que pode atender, resultando em problemas de conexão, lentidão e instabilidade na minha Internet.
Já tentei entrar em contato com a operadora várias vezes, mas não consegui resolver o problema. Acredito que a empresa precisa melhorar sua infraestrutura e capacidade de atendimento para atender à demanda dos clientes.
Gostaria de solicitar que a ULTRA FIBRA DA TIM tome medidas para resolver esse problema e melhore a qualidade do serviço prestado."
O que você gostaria que a operado fizesse?
- Forneça um serviço de Internet estável e rápido!

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Consideração final do consumidor

09/12/2025 às 23:36

Muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0