Internet sem sinal há vários dias
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
22/04/2026 às 09:34
ID: 246579311
Estou sem internet há 3 dias do feriado do dia 21/04/26, desde sábado. Sempre que tem feriado fico sem internet em casa, daí ligo no atendimento da Tim e sempre ouço que vão voltar com o sinal tal hora, chega no horário não volta, ligo lá e diz que vai voltar mais pra frente em outro horário e nunca volta. Já trabalhei de casa e acabei com meus dados do celular roteando pra poder trabalhar. Amanhã 22/04/26 minha esposa irá fazer uma cirurgia e preciso do sinal pra poder trabalhar de casa e já estou quase sem esperança desse sinal voltar. Já cansei de ficar ligando e mendigando sinal de internet que pago para ter. É um absurdo! Um descaso com o cliente essa Tim "fibra", não contratem.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 10:09
Péssima, já entrei na Anatel pra cancelar o plano, pois por telefone não consegui, não contratem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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