Nao consigo cancelar meu plano de internet após inúmeras tentativas

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
20/08/2026 às 17:21
ID: 256987055
Não consigo cancelar meu plano.
Inúmeras tentativas, horas e horas no telefone, centenas de protocolo e o final sempre é o mesmo. Ou deixam a ligação no mudo por hora ou desligam.
Isso por que o serviço não funciona, são vários e vários protocolos de reclamação sobre quedas de conexão e dias sem internet. Só quero cancelar meu plano pra nunca mais ter nada dessa empresa
Alguns protocolos tentando cancelar:
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*****673