O número ******* consta sempre ocupado, não atende

Question

Meu telefone fixo*******, amanheceu mudo. Liguei de outro número para *******, mas, orientaram pra ligar para *******, que não atende. Estou com os pagamentos em dia e, não posso ficar sem o telefone. Sou idoso de mais de oitenta anos. Peço providências.

Accepted Answer

Olá, Carlos!

Caso ainda precise de suporte, por gentileza, responda via mensagem privada com o telefone e horário para retornarmos ou entre em contato com a central de atendimento 24h *******.

Você sabia que a TIM tem um canal de Ouvidoria? Caso você tenha uma nova demanda não atendida no prazo ou que você não tenha ficado satisfeito com a solução, ligue ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.

É necessário ter o número do protocolo do canal de atendimento, que será validado para prosseguir. A Ouvidoria resolve!

Equipe TIM UltraFibra
https://*******

O número ******* consta sempre ocupado, não atende

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor