Portabilidade da Oi fibra para a Tim

Question

Boa tarde! Era cliente Oi fibra e com telefone fixo integrado, porém fui convencida por funcionários da Tim, que foram na porta da minha casa, de que devia fazer a portabilidade para a Tim e que iria continuar com o telefone fixo. Segundo eles a Oi foi comprada pela Tim e que mais cedo ou mais tarde todos os clientes Oi seriam obrigados a realizarem a portabilidade. Não foi instalado o telefone fixo e agora reparei que na minha conta em débito automático foi debitada as duas internets tanto a Oi como a Tim, logo não foi feita portabilidade nenhuma e estou sendo cobrada por duas operadoras, sendo que só estou usando uma. A questão é realmente agora a Oi é Tim ou fui lubridiada e estou pagando a duas operadoras pelo mesmo serviço, no caso nem é o mesmo pois ainda faltou a instalação da linha telefônica, que eu destaquei meu interesse de continuar.

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Portabilidade da Oi fibra para a Tim

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