Quedas constantes de internet Tim Live Fibra e dificuldades no atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
17/11/2025 às 11:00
ID: 232085497
Desde agosto minha Tim live fibra vem tendo quedas constantes e cada vez que acontece é no mínimo 3 dias sem internet, e cada dia dificultam mais o acesso aos canais de atendimento, vai sempre pra um whatsapp e lá dão um prazo que não é cumprido, agente tenta ligar no número 10341 mais é impossível chegar a um atendimento com um ser humano do outro lado, com essa informatização dos atendimentos o serviço ficou péssimo, da última vez que caiu foi no sábado dia 15/11 hoje é 17/11 e não tem solução o último prazo para conserto era as 7:05 da manhã de hoje dia 17/11 e nada, solicito o reparo o mais breve possível, e os descontos cabíveis já que não estou utilizando o serviço por falta de reparo.