Telefone Fixo Sem Linha e Atendimento Insatisfatório da TIM
Não resolvido
São Paulo - SP
09/04/2026 às 08:34
ID: 245528695
Estou com o meu telefone fixo sem linha sem receber ligação sem poder fazer ligação entre em contato com a TIM, apenas faço acúmulos de números de protocolo a TIM fica de entrar em contato comigo não entre em contato solicitei o número do solicitei o número da Auditoria da TIM ouvidoria da TIM me passaram o número ***** nesse número apenas eles ficam perguntando qual é o problema solicitado eu passo sobre o problema e eles ficam apenas repetindo isso não é transferido para nenhum funcionário ou atendimento que possa solucionar o meu problema então como estou há. Muito tempo sem o telefone, eu quero que a Tim solucione o meu telefone fixo que está sem linha e eu dependo do telefone ou eu terei que entrar com ação no PROCON.
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 19:52
Abri reclamação contra a Tim sobre minha linha fixa nao funciona , ouvidoria não dá respaudo, continuo sem solução , como diz a propaganda da tim soluções fixas não, não respeita seu cliente , nao atende , não resolve nada, vou partir para Procon ver oque consigo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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