TIM: Falhas Frequentes e Instabilidade na Fibra/Banda Larga
Não resolvido
São Paulo - SP
24/04/2026 às 17:34
ID: 246892043
TIM tem um péssimo serviço de Fibra/ Banda larga. Apresenta falhas, com interrupção do serviço, no bairro Cid. Patriarca ou vila Guilhermina, com frequência.. ocorre pelo menos uma vez por semana ou instabilidade ou interrupção. Estou muito insatisfeito com a Tim. Quero rescisão sem ter que arcar com a fidelização.
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Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 10:25
A TIM faz pouco caso da queixa do consumidor. Faz propaganda enganosa. Na minha região o Serviço de internet fibra constantemente sofre oscilações e interrupções. O aplicativo dá uma resposta genérica. Já fui cliente da Claro, funcionava melhor. Agora to preso com essa empresa porque eles obrigam a gente a fazer um contrato com fidelização. Que sentido tem isso? Cliente insatisfeito é obrigado a ficar pagando por um serviço ruim. È o [Editado pelo Reclame Aqui]eeee
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1