Tim Live cobra por um serviço diz que oferece suporte tecnico 24 horas, porém agenda a visita técnica em 72 horas

Não respondida
Diadema - SP
24/02/2021 às 21:35
ID: 120130429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas na internet desde o dia 22/02/*******.Entrei em contato com a tim no dia 23 e me pediram 24 horas para a visita de tecnico pra solução do problema e após as 24 horas disponibilizaram um agendamento de uma visita técnica 48 horas depois ou seja, já se foram 72 https://******* a pandemia estou trabalhando em home office e preciso da internet para trablhar, se eu perder o meu emprego quero saber a a Tim Live se responsabilizará pelo pagamento dos gatos da minha família.A cobraça da fatura da Tim vem sem nehum centavo de desconto, mas o serviço que seria uma obrigação da operadora não está sendo https://******* é uma verdadeira falta de respeito com o https://******* Tim lixo nem satisfação nos dá.