Tim ultrafibra não faz mudança de endereço mas permite solicitar um novo contrato pelo site para o novo endereço.

Question

Liguei na Tim ultrafibra solicitando alteração do endereço de instalação (que seria na rua ao lado de onde moro atualmente ) e fui informado que precisaria enviar um técnico no novo endereço pra ver a possibilidade de de instalação no condomínio e que esse prazo seria de 10 dias úteis ( ou seja só vão me enrolar até eu desistir)
Porém eu entrei no site da tim ultrafibra e para minha surpresa, quando eu preencho com as informações do meu novo endereço, o site me informa que possui cobertura, ou seja pra um novo contrato eu consigo solicitar porém pra mudança de endereço não é possível , gostaria de permanecer com a internet e se for pra cancelar e solicitar um novo contrato no novo endereço e q fosse isento de pagar a multa visto q ainda tenho 2 meses de fidelidade