O que aconteceu
Em 03/11/2026, fiz o cadastro na promoção para transferência de pontos para Azul.
Sou cliente Clube Livelo e, por isso, foi exibido na tela que eu teria bônus de 90%.
Contudo, foram creditados somente 60% de bônus.
Fiz uma transferência de 50.000 pontos, deveria ter recebido ao todo 95.000. Ao invés disso, recebi apenas 80.000 pontos em minha conta Azul.
Nome: *****
CPF: *****
Aguardando providências.