O que aconteceu
Eu moro no residencial Fatto Move Parque do Carmo, em meados do mês de Agosto foi realizado a troca do medidor do gás, do meu apartamento, devido o relógio estar quebrado segundo a Livet Soluções e Medição Individual Lta. Desde então, eu só paguei o meu consumo de gás no boleto com vencimento em Setembro. Já o boleto do mês de Outubro, não foi me cobrado o valor de consumo do gás. Entrei em contato, com a empresa para o saber o motivo, pelo qual, não veio a cobrança, já que a troca do medidor foi recente, eles ficaram de me retornar em 10 dias úteis para dizer o que havia acontecido, inicialmente a Daniela do sac entrou em contato comigo, disse que encaminhou minha solicitação de número 34942 para a analista responsável e desde então não obtive retorno. Já estamos indo para o final do mês sem uma resposta. Estou tendo problemas com a medição do gás, desde o início do ano, com falta de transparência