Cliente relata mau atendimento e grosseria por parte de funcionário em livraria.

Sou lojista do shopping center norte e sei exatamente como é estar do lado dos vendedores ou caixa, porém eu não desrespeito ninguém, sendo lojista ou não. Acabei de fazer uma compra na livraria da vila aqui do Shopping Center Norte e comprei o livro "Uma mulher no escuro". O plástico do livro estava rasgado, mas mesmo assim peguei e me dirigi ao caixa. Quem me atendeu foi o Vini, primeiro que ele nem notou que eu estava lá pq ele estava batendo papo, segundo que eu comentei com ele q o plástico do livro estava rasgado e ele virou pra mim e falou O plástico do livro que você vai rasgar está rasgado?" E eu falei que sim. Ai ele me perguntou se o livro estava com algum defeito, primeiro que não é pq eu vou rasgar o plástico do livro q eu tenho que aceitar ele rasgado, segundo que eu não trabalho lá, não tem como eu saber se o livro está danificado ou não, mas até ai tudo bem, aí ele perguntou se eu tinha cadastro e eu falei que sim, passei meu CPF e logo em seguida pedi o desconto que eu tenho direito que é o de lojista, e quando eu pedi ele virou pra mim e falou que esse tipo de coisa eu tinha que falar antes dele abrir o cupom??? Ainda frisou no final como se eu tivesse que saber que ele tinha que colocar antes dele abrir o cupom. Fui super simpática com ele desde o começo mesmo ele tendo falado do plástico do livro e ele ainda virou pra mim e falou isso, achei um desrespeito e achei que ele foi muito [Editado pelo Reclame Aqui] comigo. Independente de ser lojista eu ainda sou cliente. Adoro a loja mas o atendimento dele foi pessimo.