Pedido não entregue com urgência para fins acadêmicos

Prezado cliente,

Pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. Verificamos no rastreio ***** que o pacote está em trânsito.

Sabemos que a entrega dos livros no prazo é muito importante para clientes que dependem de nossas obras para estudo e trabalho. Nossa livraria esteve fechada e houve alta demanda para retomada das vendas. Devido ao retorno do nosso site e a instabilidades temporárias em nosso sistema, tivemos problemas com alguns pedidos, o que gerou atraso médio de 10 dias nas postagens e nos atendimentos. Caso não deseje mais os livros, pode solicitar o estorno em nosso site.

Para que possamos manter nossa função social de oferecer livros a preço de custo e frete gratuito para todo o Brasil, pedimos sua compreensão. Para demais dúvidas, entre em contato pelo menu "Fale com a Livraria" em nosso site:

livraria.senado.leg.br

Atenciosamente,

Livraria do Senado