Livraria Irresponsável

Respondida
Canela - RS
12/05/2025 às 10:24
ID: 216831901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro no dia 05/03 nunca recebi. Já estamos no meio de maio e o retorno é sempre a mesma mensagem ( deve ser automática) de que está em falta. Então porque venderam? Precisava desse livro para uma disciplina da faculdade! Falta de respeito!!!! Péssimo atendimento!!!! *Não recomendo*
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 12:37
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