Pedido não entregue e sem reembolso desde dezembro, empresa alega problemas financeiros.
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
11/06/2026 às 13:29
ID: 251131297
O pedido não foi entregue e não reembolsaram, mesmo depois da minha reclamação aqui. Responderam que estão com problemas financeiros. Cuidado, consumidor!
Caso façam o reembolso, aviso aqui. Mas, é desde dezembro que estou nessa saga.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:33
Olá, por gentileza entre em contato via Whatsapp com 41 992529871 que iremos resolver o seu problema.
Por favor informe o número do seu pedido e que veio do RA.
Obrigado
Livraria Florence
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 19:26
A resposta é automática e padrão para todos os clientes. Não resolvem nada.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 19:28
Dizem que vão consultar o financeiro para o estorno e retornarão depois, mas NÃO RETORNAM
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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