Pedido #*****: Atraso na atualização e falta de previsão de envio e entrega para tênis Onitisuka Tiger Mexico 66

Olá, Ingrid. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo transtorno.

Identificamos que o seu pedido foi afetado por um imprevisto logístico durante o transporte do lote. Devido ao alto volume de pedidos, houve uma demora maior do que o ideal para mapear os clientes impactados e realizar o contato, o que acabou gerando a falha na comunicação que você mencionou. Reconhecemos que isso não está de acordo com o nosso padrão e assumimos total responsabilidade.

Neste momento, entraremos em contato pelo canal de sua preferência para dar sequência a mais informações referente ao seu prazo.

Reforçamos nosso pedido de desculpas e esperamos ter uma nova oportunidade de atendê-la melhor.

Atenciosamente,

Equipe LK Sneakers