Respondida

NÃO CONTRATE LM ASSINE CAR

LM Mobilidade

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não contratem essa empresa.

Serviço é péssimo.

Não tem pós venda que preste.

Não funciona FDS

Atendimento lento demais - demoram 40 min pra responder e te derrubam em 5 min sem resposta.

Agendei revisão, e simplesmente não aprovam nem respondem a concessionária sobre o orçamento.

E mais um dia que ficaremos sem carro, e sequer dão desconto na mensalidade.

HORRÍVEL a empresa. só é boa quando a gente não aciona. Se acionar, esquece.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LM Mobilidade respondeu

    08/02/2024 às 10:31

    Olá, Luiz !

    Conforme contato por mensagem privada, identificamos que o fornecedor não seguiu o procedimento de inclusão do orçamento em nosso portal pois enviou por e-mail. Diante disso, gerou morosidade no processo visto que os acionamos para seguir com o procedimento correto. De todo modo, em 02/02/*******, 15:48:36 seguimos com a aprovação junto ao fornecedor.

    Sentimos muito pelo seu relato anterior. Entendemos que contratempos podem causar frustração, e queremos assegurar-lhe que estivemos empenhados em resolver a situação da melhor maneira possível. Seu feedback é extremamente valioso para nós. Estamos trabalhando diariamente na melhoria dos nossos processos e serviço a fim de garantir as melhores experiências.

    Sempre que precisar, pode nos acionar em nossos canais de atendimento oficiais (Telefone e WhatsApp: ******* ******* *******.). Caso precise esclarecer algo sobre essa solicitação, estou disponível através das mensagens privadas.

    Atenciosamente,

    Central de Satisfação do Cliente | Taiane