Respondida

Não recebi o boleto do aluguel do carro e tenho medo de bloqueio

LM Veículos para Apps

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde primeiramente, sou cliente da LM ,sempre pago o aluguel do carro em dia, que eu estou utilizando ,e todo sábado vence a semana do carro para eu pagar e essa semana nao veio o aluguel que eu pago 593,00 por semana. Meu medo é que na outra semana vem tudo de uma vez só e aí eu nao consigo pagar e por isso fico com receio de eles bloquear o carro e dizer que eu nao paguei a semana ,e o suporte da Lm nao ajuda pra dar continuidade no conteúdo, e pra ajudar eu moro em são Paulo, e várias vezes que eu tenho que resolver as coisas tenho que ir até São Bernardo dos Campos, haja dinheiro pra eu está indo lá resolver sempre isso e lá a desculpa deles é que o sistema deles está sempre fora do ar ,quero pagar certinho a semana pra nao dar novidades, se não eles querem que paguem tudo de uma vez só e fica difícil pra mim

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Interações da reclamação

  1. LM Veículos para Apps respondeu

    06/10/2026 às 15:19

    Olá, Thiago!

    Conforme contato por mensagens privadas, concluímos as tratativas dessa reclamação.

    Como o Reclame Aqui é uma plataforma pública e nós prezamos pela segurança dos seus dados, o detalhamento das tratativas e toda a analise e resolutiva do seu caso, pode ser consultado nas mensagens privadas.

    Reiteramos nossas desculpas por todos os transtornos causados e reforçamos nosso compromisso em acompanhar o seu caso de forma contínua, até que a situação seja integralmente resolvida e o processo concluído.

    Reforçamos nosso compromisso em concluir o mais rápido possível todo o processo de recuperação sistêmica, para que possamos voltar a atender nossos clientes com a eficiência e qualidade que são nossas prioridades.

    Sempre que precisar, pode nos acionar em nossos canais de atendimento oficiais (Telefone e WhatsApp: 0800 075 5050.) Para reclamações, elogios, dúvidas, agendamentos e solicitações. Caso precise esclarecer algo sobre essa solicitação, estou disponível através das mensagens privadas.

    Atenciosamente,

    Central de Satisfação do Cliente | Equipe LM