Em réplica

Não consigo assistir às aulas do curso que comprei e paguei metade

Thiago Lobos

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

So comprei o curso porque seria aulas com fácil acesso, porém nao entregou como prometido, ai nao tive como assistir as aulas, ja paguei a metade do curso q foi parcelado no cartão. Tentei contato mas sem retorno.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Thiago Lobos respondeu

    20/10/2026 às 12:56

    Olá, Arlete!

    Lamentamos que sua experiência com o curso não tenha correspondido às suas expectativas e entendemos sua preocupação em relação ao acesso às aulas e às tentativas de contato.

    Verificamos que, até o momento, não identificamos um atendimento iniciado por você em nosso canal oficial de suporte pelo Telegram. Entendemos que você tenha buscado contato por outros meios, mas, para que possamos compreender melhor a situação e prestar o auxílio necessário, precisamos direcioná-la à nossa equipe de atendimento.

    Por isso, enviaremos pelo WhatsApp o link para que você entre em contato diretamente com nosso suporte. Assim, poderemos entender as dificuldades relatadas, esclarecer suas dúvidas e orientar você de forma adequada.

    Permanecemos à disposição e aguardamos seu contato pelo canal indicado para dar continuidade ao atendimento.

    Atenciosamente,

    Débora Batista de Andrade

    Gestora de Atendimento THYBELL ASSESSORIA LTDA

  2. Consumidor respondeu

    22/10/2026 às 13:25

    Demorou muito, nao tenho mas interesse pelo curso.