Respondida

Viver de produto digital

Thiago Lobos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz 3 dias de aula com Thiago Lobos, Cristao Prospero

depois no fim da aula ele anunciou um produto no qual acabei aceitando por impulso

e sem instrucoes sobre.

fiquei doente e fui Entrar quase uma semana depois. Assisti algumas aulas mas achei bem fora do contexto

videos gravados ja de alguns anos pra fazer volume. nao gostei, tive ate um gatilho onde fiquei mais doente ainda. Conversei com uma pessoa do suporte esclareci e ela me disse que eu nao poderia mais cancelar tal produto. Conclusao nao quero o curso. Nao me ajudou e eles estao me exigindo um valor absurdo pra pagar sobre o cancelamento de nao ter concluido nem 1 módulo.

gostaria de alertar as pessoas a exigirem o termo antes de aceitar qualquer ebook.

e aguardo uma ajuda do Reclame Aqui. Principalmente porque fiquei doente tambem por causa disso e nao tenho renda pra pagar um curso de uma pessoa que se diz Crista 9ajudar o proximo) e nada.

Entendemos que, neste momento, a senhora informa não ter condições de realizar nenhum pagamento. Respeitamos isso. Porém, enquanto não houver uma regularização conforme as condições já apresentadas, o contrato permanece vigente e continua produzindo seus efeitos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Thiago Lobos respondeu

    19/10/2026 às 16:22

    Olá, Alessandra!

    Primeiramente, sentimos muito pela situação de saúde que você relatou e esperamos que esteja se recuperando bem. Entendemos que esse momento possa trazer dificuldades adicionais e lamentamos que sua experiência com a Mentoria tenha gerado frustração.

    Identificamos sua solicitação referente à contratação realizada em 12/06 e compreendemos que você não deseja continuar com o produto. Por isso, entraremos em contato pelo WhatsApp informado para encaminhar o link do nosso canal de atendimento no Telegram, onde nossa equipe apresentará as opções de cancelamento disponíveis e esclarecerá as condições aplicáveis ao seu caso.

    Entendemos sua preocupação em relação aos valores envolvidos e queremos garantir que você receba as orientações necessárias para avaliar as alternativas disponíveis.

    Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento, buscando um encaminhamento claro e respeitoso para a situação.

    Atenciosamente,

    Débora Batista de Andrade

    Gestora de Atendimento THYBELL ASSESSORIA LTDA