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Belo Horizonte - MG

01/12/2023 às 17:16

ID: 176465395

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Péssimo atendimento, destratam os clientes. Não tem nenhuma cordialidade, não sei se é somente a loja de Betim com esse péssimo atendimento. Fiquei na ligação em espera durante uma hora e presencialmente fui tratada com total descaso. Uma grande dor de cabeça só pra alugar um veículo, não vale a pena.

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 14:36

Olá, Suellen!

Como vai? espero que esteja bem! Meu nome e Gabrielle e estou cuidando do seu caso.

Tentei falar com você hoje, porém não consegui contato. te enviei mensagem privada e não tive retorno. Quero te ajudar a resolver, só preciso que você confirme se o telefone cadastrado no site está correto e nos informe o melhor horário para retornarmos o contato, ok?

Pode ficar tranquila, pois vou acompanhar até a solução.

Ah e também peço que aguarde meu retorno e mantenha a reclamação aberta até que seja resolvido.

Qualquer outra dúvida a gente pode interagir por aqui também, inclusive via mensagem privada.

Gabrielle
Equipe Localiza