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Cliente relata decepção com a Localiza devido à condução de sinistro e cobrança indevida após acidente.

LOCALIZA PROFUNDA DECEPÇÃO COM A CONDUÇÃO DE UM SINISTRORespeitosamente, registro aqui minha profunda decepção com...

Não respondidaHá 5 horas
Reserva de veículo não honrada e péssimo atendimento em agências da Localiza em Alphaville e Congonhas

Localiza Alphaville transformou o aniversário da minha esposa em um verdadeiro pesadeloO dia 29/08 é uma ...

Não respondidaHá 7 horas
Localiza recolheu carro alugado sem solução e causou transtornos e prejuízos à cliente.

Fiz uma reserva na Localiza e foi tudo tranquilo durante 24h, hoje, (dia 30/08/2026), cheguei em casa e do nada um representa...

Não respondidaHá 8 horas
Problema na escolha de horários para retirada e devolução de veículo alugado.

Eu aluguei um veículo, e na hora de escolher os horários, eu tinha a opção de escolher o horário de retirar o veículo, e devo...

Não respondidaHá 9 horas
Demora no pagamento de processo com prazo expirado

Boa noite estou com um processo e está em ordem de pagamento mas não pagaram ainda e o prazo já expirou queria saber pq a dem...

Não respondidaHá 9 horas
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