Qual a reputação de Localiza?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Localiza

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6406 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
88 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2927 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.78.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Localiza?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Localiza

Exibindo 5 de 40914 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Localiza e BYD ficam se empurrando a responsabilidade

Sou motorista de aplicativo e tive meu veículo BYD Dolphin Mini (placa *****, chassi *****) parado desde 13/07/2026 por defei...

Não resolvidoHá 1 dia
Dívida quitada permanece em CPF após negociação e pagamento

Venho registrar reclamação referente àpermanência de uma dívida da empresa de vocês em meu CPF junto ao Serasa, mesmo ap...

ResolvidoHá 1 dia
Devolução de veículo locado não baixada no sistema, resultando em cobrança de atraso.

Retirei um veículo locado em Uberlândia no dia 12/07/2026 e o entreguei no dia seguinte 13/07/2026 em Itumbiara-GO conforme c...

ResolvidoHá 2 dias
Falha na aprovação de perfil para aluguel de carro e demora no estorno de pagamento via Pix.

Meu marido tentou alugar um carro pelo app e quando fomos retirar na agencia descobrimos que ele não tinha perfil aprovado, o...

ResolvidoHá 2 dias
Cobrança indevida de limpeza e recusa de atendimento para reembolso de devolução antecipada de veículo.

Solicito retorno quanto à Cobrança indevida de limpeza e falta de reembolso por devolução antecipada de veículo alugadoP...

ResolvidoHá 2 dias
1 de 8183
Filtros especiais

Categorias
(26713)
(3270)
(2065)
(1130)
(777)
(340)

Produtos ou serviços
(13520)
(8144)
(2015)
(1929)
(1170)
(1147)

Problemas
(10882)
(3665)
(2893)
(2244)
(1824)
(1796)
RA Ads
RA Ads