Qual a reputação de Localiza?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Localiza

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6409 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2987 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Localiza?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Localiza

Exibindo 5 de 41750 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Terceiro prejudicado em acidente de trânsito busca ressarcimento de danos após encerramento indevido de sinistro pela Localiza.

Eu, *****, CPF n *****, venho, por meio desta, apresentar RECLAMAÇÃO FORMAL em razão de acidente de trânsito envolvendo o veí...

Não resolvidoHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Cobrança de taxa adicional por pelo de cachorro após limpeza completa do veículo.

Gostaria de demonstrar minha insatisfação com meu último aluguel.Sou cliente a anos da empresa nunca tive problema, sem...

ResolvidoHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Erro no cadastro do cartão no App Localiza impede novas reservas

Estou há dias tentando cadastrar meu cartão no App Localiza e sempre aparece uma mensagem de erro no cadastro . O meu cartão ...

ResolvidoHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Desconto de 40% por infração de transito não aplicado, mesmo com pagamento adiantado

Recebi uma multa por excesso de velocidade enquanto estava com um carro da locadora Localiza. Eu reconheço a multa e desejo p...

Não resolvidoHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Cancelamento de reserva por bug no aplicativo gerou cobrança de multa indevida.

Cancelamento de reserva por conta de bug do aplicativo e a empresa mim cobrou uma multa de 114,00 reais mesmo eu refazendo a ...

ResolvidoHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 8350
Filtros especiais
Categorias
(27217)
(3343)
(2070)
(1135)
(777)
(340)
Produtos ou serviços
(13605)
(8220)
(2019)
(1929)
(1206)
(1170)
Problemas
(11142)
(3687)
(2908)
(2270)
(1830)
(1806)
RA Ads
RA Ads