Atendimento péssimo e carro avariado na Locadora Localiza em Caxias do Sul

Question

Fiz uma reserva para um carro, antecipadamente, quando cheguei em Caxias do Sul, pessoal mal educado quiz me dar um carro avariado, o farol da frente estava cheio de agua, me neguei a receber e eles disseram que não teriam outro, sou cliente localiza e nunca recebi um tratamento tão ruim como foi nessa filial, absurdo, me deixaram esperando e tive que locar um carro na movida que foi ótimo atendimento.