Cobrança e falta de opções na negociação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

07/03/2026 às 21:37

ID: 242627685

Cobrança e falta de opções na negociação ...Falar com atendimento ***** Localiza

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 09:02

Olá, Rogério!

Foi um prazer falar com você!

Analisamos o seu caso e esclarecemos que a cobrança em aberto se refere a infrações de transito e semanal da sua locação.

Há uma politica de negociação, onde a oferta de pagamento é realizada de acordo com o valor devido. Devido a quebra no acordo de pagamento, você pode realizar uma negociação para quitação do valor, de acordo com a politica disponível para o seu perfil.

Para isso, disponibilizamos os seguintes canais:

Contrato Pessoa Física: *****
Portal de Autonegociação: https://negociacao.localiza.com

Além disso, solicitei que nosso time entre em contato com você para apresentar a melhor condição de negociação possível. Por isso, é importante ficar atento às tentativas de contato, tudo bem?

Caso tenha dúvidas ou precise de apoio, seguimos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Localiza

Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 18:00

Pela pessoa que me atendeu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10