Locadora de Veículos - Cobrança indevida por informação verbal errada

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

11/06/2026 às 08:57

ID: 251097217

Fiz o aluguel do carro através do seguro, por 7 dias. Na hora da locação a moça me informou que por conta do feriado os 7 dias encerraria na sexta dia 12/06 - até as 19:00. Agora a localiza está exigindo a devolução hoje dia 11/06. Infelizmente pela falta de experiência não pedi pra ela oficializar esta informação no papel, agora vou ficar prejudicada por que tinha me programado de acordo com a informação verbal dela. Anotem toda informação dita! Oficialize

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