Localiza bloqueia conta de cliente Platinum sem explicação e impede aluguel de carros.
Não respondida
Divinópolis - MG
25/08/2026 às 08:00
ID: 257299371
A localiza está me impedindo de alugar carros sem explicar o motivo. Eu aluguei carro lá por aproximadamente 2 meses, investi algo em torno de 10 mil reais, interessado em alcançar um status melhor no programa de fidelidade porque os benefícios me atraíram.
Quando atingi o status platinum, minha conta foi bloqueada para novas locações e agora não consigo usufruir de nada nem alugar carros.
Sendo que muito do meu investimento foi pensando nisso.
Acho um desrespeito enorme como consumidor que investiu alto nos serviços da empresa ser tratado dessa forma. Gostaria no mínimo de uma explicação.
Mas, prioritariamente, gostaria de recuperar meu acesso com meu status platinum.
CPF *****