Localiza Botucatu
Respondida
Botucatu - SP
19/03/2024 às 10:56
ID: 184914709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Tínhamos direito a um carro superior ao que nos deram
Eles pegam o primeiro carro que está livre
Infelizmente não tem concorrência na cidade
Um absurdo
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 16:06
Olá, Fabio!
Sinto muito pela experiência negativa que você teve conosco.
Em consulta aos seus dados, identificamos que o serviço foi contratado por outra pessoa (titular do contrato).
Em função disso, não poderemos dar continuidade à tratativa, pois envolve compartilhamento de dados sensíveis, (nome, dados cadastrais, valores, taxas, forma de pagamento) conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Assim, por medida de segurança, a tratativa só poderá ser realizada com a pessoa titular do contrato.
Em caso de dúvidas, fico à disposição!
Abraços,
César
Equipe Localiza.