Meu CPF BLOQUEADO PARA ALUGAR CARRO NA LOCALIZA E OUTRAS LOCADORAS !!

Respondida
Foz do Iguaçu - PR
07/01/2023 às 10:55
ID: 156987085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu CPF bloqueado me impedindo de alugar carro em qualquer outra locadora.
Já tentei todos os canais e não consigo saber o motivo.
Não tenho débito já foi verificado.
Só daqui a ******* dias posso passar por uma analise de crédito, porém eu não tenho débito e não sei o motivo, já tentei contato e a informação é a mesma: não tem acesso a informação.
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 09:48
Olá Eduardo!
A seu ******* uma nova análise em seu caso e esclarecemos que toda vez que uma tentativa de locação e reserva é feita na Localiza, fazemos uma análise do perfil do cliente. Conforme informado em nossos termos e condições, a locação está sujeita a análise de crédito.
Para te oferecer o que há de melhor nos serviços de aluguel de carros, cuidamos de todos os detalhes: da limpeza e manutenção do carro, para você sair com todo conforto, até as condições de locação e segurança, para você ter uma viagem tranquila. Por isso, quando cuidamos de um cadastro para a ******* a idade mínima, se a CNH é válida, débitos em aberto com a Localiza, score de crédito, informações de crédito junto ao mercado, validação cadastral e documental, consultas junto à receita federal.
É um processo bastante comum no mercado, já que alugamos bens de alto valor. Em todas as locações, a Localiza se reserva o direito de promover a análise cadastral do Cliente de acordo com as nossas Condições Gerais do Contrato de Aluguel de Carros e Seguro (3.2).
3.2.1. Se o perfil do CLIENTE, do Condutor Adicional ou do Usuário não for aprovado, ou se surgir qualquer risco ao aluguel, NÓS poderemos negar a locação ou rescindir o contrato
Infelizmente, na ocasião, a análise de perfil não foi aprovada, e o cadastro permanecerá bloqueado.
Cordialmente,
Equipe Localiza