Mudança de valor após *******

Olá, WESLEY

Espero que esteja tudo bem! Sinto muito que tenha tido um contratempo em sua experiência com a gente, mas já entendi o mal-entendido, e vou te explicar.

Deixei nossa tratativa na mensagem privada gentileza verificar .

Vi aqui que foi cobrada a fatura . Isso aconteceu porque a reserva não foi cancelada em tempo hábil. Assim, a cobrança está de acordo com nossa política de No-Show.

Para evitar problemas como esse no futuro, é só lembrar que você tem a opção de cancelar sua *******, em caso de desistência em até 4 horas após a criação da reserva ou com antecedência superior a 24 horas da retirada do veículo.

Caso o cancelamento não seja feito dentro desses períodos, as cobranças podem ser feitas das seguintes formas:

• Em caso de desistência com antecedência inferior a 24h: cobrança de 10% sobre o valor total da reserva (diárias, proteções e adicionais), limitado ao valor de 01 diária.

• Em caso de não comparecimento à agência para retirada, sem prévio cancelamento: cobrança de 25% sobre o valor total da reserva (diárias, proteções e adicionais), limitado ao valor de 01 diária.

Se tiver qualquer dúvida, é só entrar em contato através dos nossos canais de comunicação.

Conta com a gente,

Italo

Equipe Localiza.