Localiza

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/02/2026 às 17:32

ID: 240479699

A Localiza divulgou uma promoção para Clientes do Bradesco Principal oferecendo "até 12% de desconto" sendo 12% para pagamentos à vista (cartão de crédito ou PIX) e 10% para parcelamentos em até 10x sem juros. Para usufruir deste benefício, era explicitamente indicado que a compra deveria ser realizada através do "site do parceiro", acessado via link do programa de fidelidade do Bradesco.



Ao seguir as instruções e acessar o site da Localiza por meio do link promocional fornecido pelo Bradesco, observei uma discrepância nos preços. Os valores apresentados neste canal "de parceiro" eram distintos dos praticados no site oficial da Localiza (localiza.com.br) para o mesmo período e tipo de veículo. No entanto, o ponto crucial e inaceitável é que, ao prosseguir com a simulação, o **valor final** do aluguel era idêntico em ambos os cenários seja acessando pelo link do Bradesco ou diretamente pelo site regular. Isso demonstra que, na prática, nenhum desconto real era aplicado. A impressão é que a Localiza elevava artificialmente o preço base no "site do parceiro" ou através do link promocional, apenas para criar a ilusão de que o desconto estava sendo concedido, quando, na verdade, o valor pago pelo consumidor permanecia o mesmo do preço regular, sem qualquer benefício efetivo da promoção divulgada.



**Tentativas de Resolução:**

A constatação da não aplicação do desconto e da prática de preços inflacionados no canal de parceiro para simular um benefício inexistente já é, por si só, o cerne da questão. Não se trata de um problema pontual de atendimento, mas de uma prática comercial que gera desconfiança e frustração imediata, antes mesmo da finalização da compra, pois o engodo é percebido na comparação de preços. A falta de um benefício real após seguir todos os passos indicados pela própria empresa e seu parceiro é a principal falha.



**Resultado Esperado:**

Espero que a Localiza cesse imediatamente essa prática de publicidade enganosa e transparência questionável. Demando que as promoções divulgadas sejam efetivamente aplicadas, garantindo que o desconto prometido se reflita em um valor final realmente mais baixo para o consumidor. Solicito uma retratação e a garantia de que situações como essa não se repetirão, reforçando a confiança na marca e nos programas de parceria.