Reembolso atrasado e falta de clareza sobre o motivo do não depósito
Não respondida
Barra Mansa - RJ
25/08/2026 às 08:42
ID: 257302457
Aluguei um veículo pela Localiza Zarp, conforme informado por eles mesmo o meu Reembolso estava previsto para hoje, conforme informado no Site. entrei em contato fui informado pela atendente que era para ter sido depositado ontem e por algum "erro" que ela não soube informar não foi concluído.Sendo que todas as informações foram passadas por eles e consta no aplicativo a data do reembolso. A atendente ainda informou que teria que abrir um chamado e aguardar mais 5 dias úteis, sendo que o prazo venceu hoje. Estou precisando do meu dinheiro e conforme informado por eles mesmo me programei para receber hoje. Meus dados bancários estão atualizados corretamente, sendo que eles mesmo me pediram para atualizar