Zarp Localiza

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Três Passos - RS

29/10/2020 às 20:45

ID: 114331363

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Voi deixar com muito prazer a minha experiência como driver, hoje fui à agência, sendo indicado pelo app localiza, para resolver 3 problemas
Troca de óleo, ar condicionado estragado, reservatório de água do limpador do para brisa, chegando lá, ninguém sabe em qual local eu o cliente devo levar veículo para arrumar, total descaso com o cliente, a gerente à unica coisa que sabe falar é "NAO fizemos troca" sendo que quando fiz o contrato foi colocado à observação que eu poderia trocar 1 vez, más mesmo com pátio cheio de carros, com 2 falhas mecânicas, uma ek dia de chuva o para brisa cheio de barro, tive que me dar o luxo de guardar um frasco com água para por manualmente água para limpar o vidro dianteiro, pois não dava para enxergar nada, ar condicionado pra quê? Aluga o carro tem menos acessório que um carro antigo, sem falar que nem sabem onde arrumam, empurram a responsabilidade para uma Oficina que é uma mecânica que não faz o serviço, ocasionado perda de tempo e locomoção, pois sai de Guaíba para Porto Alegre, 4 horas em função disso para nada ser resolvido, minha pergunta é pra que serve os técnicos dessa agência se não exercem
Trabalho algum, e a gerente que a unica frase que sai da sua boca é "não fizemos troca" vou solicitar advogado para ver oque posso fazer em relação à esse ocorrido, e não é só eu, chegando na oficina, outros motoristas relatam o mesmo descaso total, a única coisa que me arrependo aqui é de não ter ******* estrelas para dar para essa agência da av:Carlos Gomes ******* Porto Alegre RS.
Jamais vou recomendar para alguém essa locadora, e ainda vou falar "não o fazem troca" mesmo com tudo estragado.