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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

21/07/2026 às 23:19

ID: 254516507

À
LOCALIZACo

Ref.: Contestação de [Editado pelo Reclame Aqui] Contrato n 4290253302872024

Eu, *****, inscrito no CPF n 094.166., venho por meio desta contestar a cobrança referente ao contrato n 4290253302872024, datado de 12/12/2024, no valor de R$ 738,64, registrada em meu CPF.

Informo que:
1. Todas as parcelas estavam devidamente pagas quando o veículo foi [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, sem prévia comunicação clara.
2. Acreditei que o carro estava quebrado, mas fui informado que deveria pagar pelo reboque para levá-lo até a locadora e realizar a troca.
3. Diante dessa situação, manifestei que não queria mais o veículo e solicitei que a empresa o recolhesse.
4. Mesmo assim, foi realizada cobrança de R$ 616,00 referente a uma semana de uso que não ocorreu porque a diaria do carro foi paga a semana ate o dia 02/12/24 e o carro foi devolvido 05/12/24 contando sao 2 dias e a diaria custa 99,67 cada dia, além de retenção do depósitode segurança.
5. O valor do caução não foi devolvido, contrariando o Código de Defesa do Consumidor.
6. Meu nome foi [Editado pelo Reclame Aqui] sem comprovação legítima da dívida.
7. O valor inicialmente acordado sofreu aumentos sucessivos que não estavam previstos no contrato, caracterizando [Editado pelo Reclame Aqui].


Diante disso, solicito:
- A exclusão imediata da negativação junto ao Serasa;
- O envio de extratos detalhados e comprovantes de todos os débitos cobrados;
- A confirmação por escrito do cumprimento destas solicitações.
- devolução do depósito de segurança que não foi utilizado.

A manutenção de cobranças sem comprovação e a negativação indevida configuram [Editado pelo Reclame Aqui], sujeita às sanções previstas no Código de Defesa do Consumidor e à responsabilização por [Editado pelo Reclame Aqui].

Atenciosamente,

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