Nao consigo atendimento pelo whats app

Resolvido
Vila Velha - ES
10/03/2024 às 22:23
ID: 184287633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato pela zarp a dias e nao me respondem. E sempre que entro no app ou eu ligo eles me direcionam pro whatsapp que nao funciona. Socorro
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 16:09
Olá, Murilo!
Foi um prazer falar com você!
Em atenção as suas considerações, informamos que o seu relato nos preocupou muito e gostaria de te agradecer por sua atenção e disponibilidade em contar para a gente o que aconteceu.
Reforço aqui nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno em seu contrato.
Compartilhamos os seus comentários com a diretoria responsável e com a gerência da área, com o apoio da nossa área de tecnologia analisar se houve erro na disponibilização do contato humano.
Saiba que as considerações são muito bem-vindas, pois acreditamos que a percepção como cliente é essencial para que todas as providências de melhorias sejam aplicadas.
Um abraço!
Jéssica
Zarp Localiza 🚙
Consideração final do consumidor
25/04/2024 às 10:34
resolveu mas ainda demora para conseguir atendimento pelo whats
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8