Nao consigo atendimento pelo whats app

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

10/03/2024 às 22:23

ID: 184287633

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando entrar em contato pela zarp a dias e nao me respondem. E sempre que entro no app ou eu ligo eles me direcionam pro whatsapp que nao funciona. Socorro

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Resposta da empresa

25/03/2024 às 16:09

Olá, Murilo!

Foi um prazer falar com você!

Em atenção as suas considerações, informamos que o seu relato nos preocupou muito e gostaria de te agradecer por sua atenção e disponibilidade em contar para a gente o que aconteceu.

Reforço aqui nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno em seu contrato.

Compartilhamos os seus comentários com a diretoria responsável e com a gerência da área, com o apoio da nossa área de tecnologia analisar se houve erro na disponibilização do contato humano.

Saiba que as considerações são muito bem-vindas, pois acreditamos que a percepção como cliente é essencial para que todas as providências de melhorias sejam aplicadas.

Um abraço!

Jéssica

Zarp Localiza 🚙

Consideração final do consumidor

25/04/2024 às 10:34

resolveu mas ainda demora para conseguir atendimento pelo whats

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8