Nome negativado após quitação integral da dívida

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 13:04
ID: 250325115
Paguei os valores atrasados da dívida.
Quitei o valor integral, avista a mais de 5 dias.
Até o momento, meu nome consta negativado.
Solicito a regularização imediatamente!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:46
Olá! Célio!
Agradecemos por compartilhar sua situação e entendemos a sua preocupação.
Informamos que já realizamos a solicitação de baixa da restrição junto aos órgãos competentes. No entanto, é importante esclarecer que o prazo para atualização do status cadastral depende exclusivamente da instituição responsável, como o Serasa ou o SPC.
Recomendamos acompanhar diretamente com o órgão de proteção ao crédito para verificar a efetivação da baixa. Caso precise de algum comprovante ou suporte adicional, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Nosso compromisso é garantir que tudo seja resolvido da forma mais transparente e justa possível.
Agradeço sua compreensão e qualquer dúvida estamos à disposição!
Gustavo
ZARP Localiza.